Métodos de Pago

- Pago con tarjeta
Nuestros principales métodos de pago son tarjetas de crédito y tarjetas MasterCard. Por favor, asegúrese de proporcionar el nombre del titular de la tarjeta de crédito, ya que aparecerá en la tarjeta. Además, verifique que la dirección de facturación y los estados de cuenta mensuales coincidan. El pago se realizará en euros (€) y el importe se calculará según el tipo de cambio vigente. Tenga en cuenta que no aceptamos cheques, efectivo ni giros postales a través de nuestra página web.
Todos los titulares de tarjetas Visa y MasterCard están obligados a aceptar la validación y autorización tanto de nuestro sitio web como del banco emisor, con el fin de garantizar la seguridad y prevenir el fraude. Cabe destacar que el fraude en Internet es ilegal y aquellos que lo cometan serán procesados en todas las situaciones.

- Pago a través de Western Union
Aunque recomendamos pagar con Visa o MasterCard, ya que pueden procesar su pedido más rápidamente, también aceptamos pagos a través de transferencia bancaria o Western Union en caso de que tenga dificultades para procesar su pedido en línea. 
En primer lugar, puede ponerse en contacto con nuestro representante de atención al cliente para obtener los detalles necesarios para realizar el pago a través de Western Union, como el nombre, apellido y dirección. Luego, complete la transferencia. 
En segundo lugar, una vez que haya completado el pago a través de Western Union, envíenos un correo electrónico que incluya la siguiente información:
1. Número de transferencia o control (MTCN)
2. Su nombre
3. Su apellido
4. La cantidad
5. El país
6. Foto de su comprobante de pago
Si tiene alguna otra duda, no dude en ponerse en contacto con nosotros.
Correo electrónico: [email protected]

- Pago a través de PayPal
También aceptamos pagos a través de PayPal. Comuníquese con nuestro personal de atención al cliente por correo electrónico para obtener más detalles.

- Motivos de rechazo de pago
Existen varias razones por las que se puede rechazar un pago:
1. El cliente no completa correctamente la información de pago.
2. El banco emisor no permite compras en línea.
3. El saldo de la tarjeta del cliente no es suficiente.
4. El cliente tiene un historial de pagos adverso y no pasa el sistema de filtración de nuestros bancos asociados (falta de pago, falsificación de documentos, etcétera).
Si desea obtener más información sobre las posibles causas de rechazo de pago, puede enviar un ticket de servicio al departamento correspondiente para verificarlo.